Cara Memperbaiki Kesalahan iTunes 9006

Saat mencoba memperbarui atau memulihkan iPhone Anda menggunakan iTunes, Anda mungkin menemukan kesalahan. Salah satu kesalahan yang mungkin Anda temui adalah kesalahan iTunes 9006. Ini berarti bahwa iTunes tidak dapat terhubung ke server Apple karena satu atau beberapa alasan. Di bawah ini tercantum langkah pemecahan masalah yang disarankan yang perlu Anda lakukan untuk masalah khusus ini.

Cara Memperbaiki Kesalahan iTunes 9006

Periksa koneksi internet Anda

Jika layanan Internet Anda tidak aktif maka pesan kesalahan ini biasanya akan muncul. Untuk memastikan bahwa ini bukan penyebab masalah Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa komputer Anda dapat online.

Mulai ulang ponsel dan komputer Anda

Ada saat-saat ketika masalah dapat diperbaiki dengan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan komputer Anda. Refresh kedua sistem dengan melakukan reboot.

Pecahkan masalah perangkat lunak keamanan komputer

Perangkat lunak keamanan dapat mengganggu koneksi komputer Anda dengan iTunes. Coba nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan atau hapus instalannya dari komputer.

Anda juga harus melakukan langkah-langkah berikut:

  • Pastikan tanggal, waktu, dan zona waktu diatur dengan benar di komputer Anda.
  • Masuk menggunakan akun administrator, bukan akun tamu.
  • Pastikan Anda memiliki iTunes versi terbaru.
  • Perbarui macOS atau Windows.
  • Perbarui perangkat lunak keamanan Anda.

Setel ulang TCP / IP (untuk sistem Windows 10)

Ini biasanya akan menyelesaikan masalah terkait koneksi Internet.

Pada prompt perintah, jalankan perintah berikut dalam urutan yang tercantum:

  • Ketik netsh winsock reset dan tekan Enter.
  • Ketik netsh int ip reset dan tekan Enter.
  • Ketik ipconfig / release dan tekan Enter.
  • Ketik ipconfig / perpanjang dan tekan Enter.
  • Ketik ipconfig / flushdns dan tekan Enter.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Pastikan iTunes tidak diblokir oleh firewall

  • Tekan tombol Windows di keyboard Anda. Jika keyboard Anda tidak memiliki tombol Windows, tekan tombol Control (Ctrl) dan Escape (Esc).
  • Klik ikon pembesar atau bidang pencarian. Di bidang pencarian, masukkan firewall.cpl.
  • Klik firewall.cpl di hasil pencarian. Jendela Windows Firewall terbuka.
  • Klik "Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Firewall" (Windows 10 dan 8) atau "Izinkan program atau fitur melalui Windows Firewall" (Windows 7), lalu klik "Ubah pengaturan."
  • Pastikan bahwa iTunes dipilih untuk jaringan pribadi dan publik dan Bonjour dipilih hanya untuk jaringan pribadi.
  • Jika iTunes atau Bonjour tidak terdaftar, klik "Izinkan aplikasi lain" (Windows 10 dan 8) atau "Izinkan program lain" (Windows 7). Jika iTunes tidak terdaftar, klik Browse dan kemudian pergi ke program iTunes, yang ada di C: \ Program Files \ iTunes \. Jika Bonjour tidak terdaftar, klik Browse dan kemudian pergi ke mDNSResponder, yang ada di C: \ Program Files \ Bonjour \.
  • Setelah memilih salah satu program, klik Buka.
  • Klik Tambah di jendela Tambahkan aplikasi (Windows 10 dan 8) atau Tambah di jendela Tambah Program (Windows 7).
  • Di jendela Aplikasi yang diizinkan (Windows 10 dan 8) atau Program yang Diizinkan (Windows 7), klik OK.
  • Tutup jendela Windows Firewall.

Langkah-langkah lain yang perlu Anda lakukan

  • Pastikan port 80 dan 443 diizinkan di jaringan Anda
  • Pastikan komunikasi ke albert.apple.com atau phobos.apple.com tidak diblokir oleh firewall, atau pengaturan keamanan Internet lainnya.
  • Buang file .ipsw, buka iTunes dan coba unduh lagi pembaruan. Lihat langkah-langkah di bawah Langkah Lanjut> Ganti nama, pindahkan, atau hapus file perangkat lunak iOS (.ipsw) di bawah ini untuk lokasi file.
  • Kembalikan perangkat Anda saat terhubung ke jaringan yang berbeda.
  • Pulihkan dengan menggunakan komputer yang berbeda.

Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah tentang iPhone Anda jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan memberikan Anda dukungan teknis gratis tentang masalah yang Anda hadapi dengan perangkat Anda. Pastikan untuk memberikan sedetail mungkin agar kami dapat membuat diagnosis yang akurat.