Mikrofon Apple iPhone 6 tidak berfungsi, penelepon tidak dapat mendengar [Panduan Mengatasi Masalah]

Artikel ini membahas masalah mikrofon dengan Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6) bersama dengan solusi yang disarankan yang digunakan oleh pengguna #iPhone lainnya yang pernah mengalami masalah yang sama pada handset mereka. Anda dapat menggunakan konten ini sebagai panduan pemecahan masalah Anda kapan pun diperlukan.

Untuk membuatnya lebih spesifik, kami telah mengambil masalah dari salah satu pembaca kami yang menyampaikan kepada kami masalah dengan mikrofon di iPhone 6-nya, yang tampaknya tidak merespons.

Baca terus untuk informasi lebih lanjut dan pelajari cara memperbaiki masalah jika Anda juga menemukannya pada perangkat Anda.

Deskripsi Masalah: “Mikrofon sepertinya tidak merespons. Ketika saya menerima atau melakukan panggilan, penelepon tidak dapat mendengarkan saya kecuali jika saya menelepon pembicara. Saya telah membersihkan mikrofon beberapa kali tetapi tidak berhasil. Solusi cepat akan membantu karena ini adalah masalah perangkat lunak. "

Apa yang mungkin menyebabkan mikrofon tidak berfungsi di iPhone 6 Anda?

Berbagai faktor mungkin telah memicu masalah mikrofon terjadi pada iPhone Anda. Tetapi pendekatan terbaik adalah memikirkan apa yang telah dilakukan atau telah terjadi sebelum permulaan masalah. Misalnya, jika masalah muncul tepat setelah Anda mengunduh atau menginstal aplikasi tertentu di perangkat Anda, maka Anda dapat mencoba untuk sementara menonaktifkan atau menghapus aplikasi yang dicurigai karena mereka tampaknya adalah biang keladinya.

Sementara itu, jika iPhone Anda baru dan Anda perhatikan mikrofon tidak berfungsi sejak pertama kali Anda mencoba menggunakannya, maka tampaknya itu adalah cacat pabrik.

Sebuah solusi mudah akan menuju ke tempat Anda membeli iPhone dari (operator telepon), memberi tahu mereka tentang masalah mikrofon, dan dari sana Anda dapat meminta unit pengganti atau memanfaatkan garansi perbaikan.

Penanganan / Rekomendasi

Di bawah ini adalah solusi potensial untuk masalah mikrofon dengan iPhone 6, terutama jika mikrofon tidak berfungsi dengan baik. Anda dapat mencoba salah satu dari metode ini kapan pun Anda mau. Hanya saja, jangan lupa untuk menguji perangkat Anda setelah melakukan setiap langkah yang diberikan untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya hingga Anda menemukan perbaikannya.

Catatan Penting: Sebelum Anda mulai memecahkan masalah, harap pastikan volume ponsel Anda diatur ke level yang lebih tinggi atau tidak dimatikan.

Langkah 1: Uji mikrofon pada iPhone Anda. Mulailah dengan memeriksa apakah mikrofon berfungsi atau tidak. Inilah cara menguji mikrofon iPhone 6 Anda.

Buka Ekstra .
Ketuk Memo Suara.
Bicaralah ke mikrofon dan putar ulang rekaman suara Anda. Dengan mendengarkan suara Anda sendiri, Anda dapat mengukur kualitas mikrofon ponsel Anda. Jika hasilnya tidak bagus dan Anda curiga mikrofon tidak berfungsi di iPhone Anda, maka Anda dapat mencoba salah satu solusi berikut.

Langkah 2: Periksa / lepaskan penutup pabrik. Beberapa pemilik iPhone yang mengalami masalah yang sama telah memperbaikinya dengan hanya melepas penutup pabrik iPhone mereka. Karena itu, coba lepaskan penutup pabrik (pelindung plastik asli) di wajah iPhone 6. Anda dapat menemukan penutup plastik asli di bagian belakang ponsel Anda di antara lampu kilat dan kamera.

Langkah 3: Setel ulang / mulai ulang iPhone Anda. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Tidur / Bangun secara bersamaan sampai logo Apple muncul. Metode ini berfungsi paling baik jika masalahnya dipicu oleh kesalahan perangkat lunak seperti perangkat lunak yang rusak atau aplikasi yang salah.

Langkah 4: Aktifkan Pembatalan Kebisingan. Beberapa pengguna iPhone 6, yang telah mengalami masalah tentang mikrofon yang tidak berfungsi, telah memecahkan masalah dengan mengaktifkan Noise Cancelling. Ini adalah fitur iPhone yang dirancang untuk mengurangi kebisingan sekitar saat sedang menelepon saat Anda memegang gagang telepon di telinga Anda. Dengan demikian, fitur ini hanya berfungsi ketika iPhone diangkat ke kepala Anda saat sedang melakukan panggilan.

Begini cara melakukannya:

Buka Pengaturan .
Ketuk Umum .
Ketuk Aksesibilitas .
Toggle Noise Cancelling beralih ke

Catatan:

Jika masalah mikrofon ada saat Noise Cancelling diaktifkan pada iPhone Anda, maka cobalah untuk menonaktifkan atau mematikan fitur dan melihat apa yang terjadi sesudahnya.
Selain itu, membersihkan mikrofon juga dapat membantu dalam kasus ini. Anda dapat menggunakan tusuk gigi atau penjepit kertas untuk membersihkan bagian dalam tepi lubang. Jika Anda melihat beberapa kotoran atau debu menghalangi suara dari mikrofon, Anda dapat menggunakan paru-paru untuk menyedotnya.

Langkah 5: Hubungi Dukungan Apple atau bawa iPhone Anda ke pusat layanan Apple resmi, untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan perangkat keras.

Terhubung dengan Kami

Anda juga dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk iPhone 6 untuk melihat masalah terkait lainnya bersama dengan solusi yang mungkin dan solusi yang disarankan untuk mengatasinya. Atau, Anda dapat menghubungi tim dukungan iOS kami dengan mengisi formulir dengan detail yang lebih signifikan dari masalah yang Anda miliki dengan iPhone 6 atau perangkat iOS lainnya. Pastikan untuk memberi kami sebanyak mungkin informasi tentang masalah agar kami dapat membantu Anda dengan lebih baik.